سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
1. مقدمة
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع وصل ("وصل"، "Ouasl"، "نحن") معلوماتك وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لموقعنا ومنصتنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بشفافية.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرة، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وتفاصيل حسابك، بالإضافة إلى معلومات تُجمع تلقائيًا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع جهازك ومتصفحك والصفحات التي تزورها.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها ومعالجة المدفوعات والتواصل معك وضمان الأمان والامتثال للالتزامات القانونية.
4. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتذكّر تفضيلاتك ولقياس كيفية استخدام خدماتنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية عبر شريط الموافقة الذي يظهر عند أول زيارة للموقع، ومن خلال إعدادات متصفحك.
5. التحليلات: Google Tag Manager وHotjar
بموافقتك، نستخدم Google Tag Manager لإدارة وسوم التحليلات، وHotjar لفهم كيفية تفاعل الزوار مع صفحاتنا، بما في ذلك تسجيلات الجلسات والخرائط الحرارية. تُحمَّل هذه الأدوات فقط بعد قبولك لملفات تعريف الارتباط في شريط الموافقة. وإذا رفضت، فلن تُحمَّل أي نصوص برمجية للتحليلات أو تسجيل الجلسات.
6. مشاركة بياناتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك البيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين (مثل معالجي التحليلات والمدفوعات) الذين يعالجونها نيابةً عنا بضمانات مناسبة، أو حيثما يقتضي القانون ذلك.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
8. حقوقك
بحسب نطاق ولايتك القضائية، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، وسحب موافقتك في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على support@ouasl.com.
9. الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. وعندما نفعل ذلك، سنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. ونشجّعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام.
11. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، فتواصل معنا على support@ouasl.com.